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[ CRA-DF ] CRA-DF traz curso sobre como administrar conflitos

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por imprensa 03/08/2015 17h18

O curso “Noções básicas de conciliação e resolução de conflitos para representantes de empresas” traz o conhecimento necessário para uma atuação positiva em uma sessão de conciliação, proporcionando um ambiente propício à negociação produtiva e eficaz.

Ao final do curso, os participantes deverão ser capazes de identificar cada uma das etapas do processo de conciliação e, principalmente usar técnicas que permitam um atendimento de qualidade e uma negociação produtiva com base em interesses, seja no âmbito judicial ou extrajudicial.

O curso será realizado no CRA-DF, no dia 17 de agosto. Faça já sua inscrição pelo telefone 4009-3328 ou pelo site www.cradf.org.br. Para administradores registrados, o curso é gratuito mediante a doação de uma lata de leite em pó. Para os demais profissionais, o investimento é de R$ 50,00.

 

Fonte: CRA-DF